យើងដឹងហើយថា នៅពេលនិយាយអំពីការទិញផលិតផលទ្រនាប់ កង្វល់ចម្បងបីគឺ៖ ទីមួយ កាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូនមិនទាន់ពេលវេលា គុណភាពនៃសំណាក និងការដឹកជញ្ជូនជាក់ស្តែងមិនត្រូវគ្នា ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ឆ្លើយតបទៅនឹងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់នោះទេ។ ដូច្នេះ មុនពេលទំនិញនីមួយៗចាកចេញពីរោងចក្រ យើងថតវីដេអូ ហើយផ្ញើវាទៅអតិថិជនដើម្បីបញ្ជាក់។ យើងសន្យាថានឹងឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហាក្រោយពេលលក់ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។ យើងបានចាត់តាំងបុគ្គលិកតាមដានដែលខិតខំប្រឹងប្រែងដល់អតិថិជនម្នាក់ៗ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក្រោយពេលលក់បានកាន់តែប្រសើរ និងលឿនជាងមុន កាលពីឆ្នាំមុន យើងបានដឹកជញ្ជូនផលិតផលចំនួន 5 លានដុំដល់អតិថិជនមកពីប្រទេសជាច្រើន ដោយមានអត្រាល្អឥតខ្ចោះ 99.2%។ យើងបានឆ្លងកាត់វិញ្ញាបនបត្រ ISO ហើយរបាយការណ៍អាចចូលមើលបាន។ យើងមានអតិថិជនជាង 30 នាក់ដែលបានសហការអស់រយៈពេលជាង 5 ឆ្នាំមកហើយ ហើយយើងបានបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលពួកគេព្រួយបារម្ភ។